入院患者満足度調査 2025年9月実施
患者満足度調査は、患者さん・ご家族が満足する医療を受けることができているかどうかを把握するとともに、どのようなご希望をお持ちなのかを把握するために１年に１回実施しています。今回は、2025年9月1日～10月15日に行い、197名の方にご回答、ご意見を頂きました。
病院全体の評価は、『満足・やや満足」が88.3％と多くの方にご満足頂けていました。医師や看護師の言葉遣いや対応では、『満足・やや満足』がどちらも90％以上と高い評価を頂いております。食事の内容については、『満足・やや満足』が57.4％と低めであり課題となっております。また、職員の対応や食事の内容、療養環境に対しては個別のご意見も多数いただきました。この評価を真摯に受け止め、職員の接遇や食事の内容、療養環境の改善にさらに力をいれていきたいと思います。ご協力ありがとうございました。
(文責：患者サービス向上委員会 看護部副部長 青田美穂)
